És evident i ja sabem que la publicitat en mitjans convencionals passa per una etapa de reestructuració a causa de la crisi econòmica i en definitiva, a les retallades dels pressupostos de màrqueting de les empreses.

La liberalització de suports com la TV també ha ajudat a que els preus en aquest suport siguin molt més econòmics per a les empreses, sent aprofitats per algunes marques de primera línia per aconseguir un gran “market share”, obtenint fins i tot publicitat gratis a canvi de la compra d’alguns spots (remarcar que per a les TV, de vegades és millor “regalar” espots, ja que no tenir espots no només representa no venda, sinó també cost donat que aquest espai s’ha d’ocupar amb un programa, o el que fos ).

No obstant això, en la majoria de casos les retallades pressupostàries provoquen també una reestructuració en pla (i per tant, pressupost) de Màrqueting, desviant-se alguns dels fons a potenciar les vendes i els suports en línia, on el cost de la publicitat és molt inferior. Aquest creixement de la publicitat en línia, que ha estat lleuger, malgrat la crisi, també es degut a que han sorgit noves oportunitats a nivell Internet, com les xarxes socials. Hem de tenir en compte que degut a que les empreses no estan cobrint els seus pressupostos de vendes, totes les accions que es demanen a Màrqueting s’han de justificar més, i no és que abans no es fes, però quan les coses van bé, ningú no preocupa tant com ara.

Internet és un canal on tot es pot mesurar amb molta precisió, costos per clic, ràtios de conversió, visites, fonts de visites, estadístiques, etc amb el que també és més fàcil veure l’efectivitat d’una campanya, i si val la pena prolongar o no en un suport o un altre. També permet definir millor el “target” i tenir més impacte (si venc bicicletes puc atacar a persones que els agradi activitats a l’aire lliure, esports de risc, de 18 a 30 anys, etc, en una xarxa social o en una pàgina web de activitats a l’aire lliure, per exemple). Cost, precisió, i mesura són les grans avantatges d’Internet.

A causa d’aquesta desviació de fons a la publicitat en línia, lògicament el Màrqueting On-line guanya importància dins del Departament de Màrqueting, però és important tenir en compte els següents factors:

- Si només es fa Màrqueting Online, vam atacar al perfil de consumidor que es connecta a Internet (sona obvi, però cal tenir en compte, que segons el tipus de producte i indústria, això pot representar deixar a part altres grups de consumidors).

- Les accions Multi-canal segueixen sent importants, comunicar en Punt de Venda no és tan car, amb material PLV de cartró per exemple, és important, i mitjans com la ràdio o premsa poden ser interessants i costos molt reduïts (ara). En la mesura del possible, allà on va el nostre consumidor, hem d’estar nosaltres.

- El Màrqueting On-line ha d’estar sempre alineat amb el Màrqueting Off-line, en definitiva, amb el Pla de Màrqueting i l’Estratègia de l’Empresa.

- Perquè una campanya en línia sigui efectiva és important abans veure les oportunitats que podem tenir per afegir prestacions a la nostra pàgina web, formes de mesurar la redempció, funcionalitats, disseny, usabilitat, més facilitat per trobar una llista de botigues, o ¿ On comprar?, entre d’altres. Al cap ia la fi, és el nostre aparador, i han de trobar el que busquen amb molta agilitat, el perfil d’Internet no té paciència.

- La creativitat és vital, un banner amb vídeo, imatges cridaneres, impacte, és el que pot convertir la nostra campanya en un fracàs o un èxit, i que mai sigui publicitat intrusiva.

Altres articles:

La tecnología, esencial para tu negocio
Publicidad online, arma vs la crisis
España vs. Europa en publicidad online